
Для кого и как организовать дежурство на дому
В ТК РФ нет такого термина, как дежурство на дому, но очевидно, что это выполнение трудовых обязанностей вне постоянного места работы. На федеральном уровне правила оформления такого формата деятельности предусмотрены только для медицинских работников (ст. 350 ТК РФ, Приказ Минздрава РФ от 02.04.2014 № 148н). Кроме того, частично этот вопрос затрагивается для отдельных категорий работников железнодорожного транспорта (Приказ Минтранса РФ от 11.10.2021 № 339). На практике, надомные дежурные встречаются среди диспетчеров, связистов, монтеров, иных работников, услуги или помощь которых необходима в экстренном порядке.
Для сведения: как организовано и как оплачивается дежурство на дому
Если ваша организация нуждается в сотрудниках, которые смогут выезжать на вызовы, дожидаясь их в отличном от офиса (производственных помещений) месте, определитесь, какие документы должны быть разработаны филиалом для организации дежурства на дому с учетом действующего законодательства. Самый первый из них — внутренний документ для урегулирования вопроса о дежурных. Желательно это оформить отдельным положением, чтобы при необходимости в него было проще вносить изменения или полностью переписывать. Но не запрещается вписывать необходимые нормы и, например, в правила внутреннего трудового распорядка.
В положении пропишите:
- кто сможет дежурить на дому;
- чем устанавливаются обязанности дежурного;
- какие правила привлечения к дежурствам на дому в выходные для работника дни;
- как оплачивается такая работа;
- как ведется учет рабочего времени при дежурстве на дому связиста, диспетчера и иных работников, трудящихся в таком формате.
Если обязанность дожидаться вызова у работников предусмотрена в трудовых договорах, то, кроме положения, ничего не понадобится. Если сотрудников привлекают не по графику, а в нерабочие для них дни, то готовьте еще несколько документов. В частности, вам понадобится шаблон согласия, который смогут заполнять работники, привлекаемые подежурить в нерабочие дни. По закону, его готовят в произвольной форме, поэтому предлагаем взять за основу наш вариант.

Получив согласие от сотрудника, работодатель издает распоряжение с уточнением, кто и когда дежурит, как его труд оплачивается. Для примера предлагаем наш образец распоряжения, составленный в свободной форме.

Обратите внимание, если вам необходимо подготовить распоряжение о переводе на работу из дома медработника, то содержание распоряжения остается тем же, но меняется его название и вводная часть. Это уже документ об изменении режима рабочего времени на основании на ст. 350 ТК РФ в связи с необходимостью реализовывать госпрограмму оказания бесплатной помощи гражданам в неотложном порядке.
ПРИКАЗ № 77 г. Москва 23 августа 2023 г. Об изменении режима рабочего времени В целях реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в экстренной или неотложной форме медицинским работником, на основании статьи 350 ТК РФ, ПРИКАЗЫВАЮ:
Директор Иванов И.И. Иванов |
Подробнее: как составить приказ об изменении режима рабочего времени
Особенности установления дежурства на дому
Если в трудовом договоре не предусмотрена обязанность дежурить и оперативно реагировать на обращения пользователей или клиентов организации, привлечь к такой работе разрешается не всех.
Например, сверхурочные работы дома запрещены для беременных и лиц до 18 лет. И если выяснится, что ранее составлялся приказ на дежурство электромонтера на дому, если он младше 18, или имеется справка о беременности, работодателя оштрафуют. Если ожидание вызовов по продолжительности превышает еженедельную и ежедневную норму рабочего времени, то такой «домашний режим работы» недопустим для водителей. Помимо этого, следует помнить, что в течение 2 дней дежурить дома сверхурочно разрешено только в совокупности 4 часа, не больше (ст. 99 ТК РФ).
Есть нюансы и по оплате. Для медицинских работников установлен специальный коэффициент за время ожидания вызова дома — 0,5. Для сотрудников аварийно-спасательных служб час ожидания оплачивается с коэффициентом 0,25 (Постановление Минтруда РФ от 08.06.1998 № 23).
Подробнее: как оплачивается дежурство медработников на дому
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как организовать и оформить дежурство на дому (кроме медработников). Используйте эти инструкции бесплатно.
В отношении иных категорий работников никаких правил не установлено, поэтому следует руководствоваться общими требованиями ТК РФ и оплачивать работу дома за каждый час, как если бы надомник (временный или постоянный) трудился в помещениях работодателя. Если речь о работе в выходной, она оплачивается в двойном размере либо обычном, но с предоставлением отгула.